Termini & Condizioni

Condizioni di vendita
Le presenti Condizioni di Vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) regolano la vendita dei prodotti commercializzati dall’azienda Arbore Davide Calzature al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con gli utenti. Tutte le operazioni di vendita e acquisto, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolate dalle seguenti Condizioni Generali.

Registrazione

Gli utenti che intendono acquistare su www.creadtorino.com e usufruire dei servizi presenti sul sito, devono effettuare la Registrazione. L’utente che procede alla registrazione, dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy e che i dati personali inseriti siano veritieri, oltre che corretti, assumendosi piena responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso di variazioni, l’utente è tenuto a informare tempestivamente l’azienda.

Accettazione delle condizioni di vendita

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita.

Disponibilità dei prodotti ed evasione degli ordini

Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito www.creadtorino.com è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale lo stato esatto di disponibilità dei Prodotti a magazzino e relativi tempi di consegna.

Tuttavia, c’è da considerare il fatto che più utenti possono effettuare ordini dello stesso articolo/i contemporaneamente e di conseguenza variare la quantità dei prodotti presenti all’interno del nostro magazzino. In questo caso sarà nostra premura avvisare opportunamente il Cliente telefonicamente o via e-mail di eventuali problemi legati alla disponibilità del prodotto, che a quel punto potrà decidere liberamente se annullare o meno l’ordine effettuato. In caso di annullamento verrete immediatamente rimborsati della somma versata. www.creadtorino.com si riserva l’opportunità di evadere anche solo in maniera parziale gli ordini ricevuti in base alla disponibilità dei prodotti a magazzino.

Si ricorda inoltre che le immagini ( di esclusiva proprietà di www.creadtorino.com ) e le informazioni presenti all’interno delle schede prodotto sono indicative e talvolta possono non corrispondere pienamente alle caratteristiche effettive dell’articolo, nonostante mostriamo molta cura e attenzione anche in questo.

Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on line). Il cliente che invia l’ordine direttamente dal sito, riceverà, al termine della procedura, una comunicazione via posta elettronica (E-mail) di conferma dell’avvenuto ordine, con l’indicazione del relativo numero d’ordine. Nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

E’ possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora evaso e la marce non ancora spedita, telefonicamente o mediante comunicazione scritta da inviare tramite email a customerservice@creadtorino.com o al numero +39 0115069767.

Per gli ordini già evasi il cliente potrà esercitare il Diritto di Recesso.

Modalità e tempi di consegna

Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere espresso, che consegna entro 48/72 ore
successive all’evasione dell’ordine in tutta Italia. Le spese di trasporto sono gratuite per Ordini d’
importo superiore a € 200,00 , chiaramente visibili al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Modalità di Pagamento
I pagamenti sul nostro sito possono essere effettuati mediante il sistema Wordline Italia in tutta sicurezza sui server protetti dove è possibile pagare sia con carte di credito del tipo VISA o MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ed altri circuiti e tramite sistema PayPal dove sarà possibile effettuare il pagamento tramite conto PayPal, carte di credito accettate dal circuito e metodi rateali secondo quanto indicato dai termini e condizioni PayPal

Reclami e resi

Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità. Reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulate per iscritto mediante l’apposita procedura e l’apposito modulo di richiesta rientro materiali autorizzati (RMA). La merce dovrà essere inviata in porto franco presso i ns. magazzini accompagnata da un documento di trasporto sul quale dovrà essere indicato il numero di RMA. La merce sprovvista di tale numero non verrà accettata. In caso di richiesta di RMA per prodotto con difetto , www.creadtorino.com si riserverà il diritto di addebitare il costo del trasporto per il rinvio della merce. Qualora il reso venisse accettato, verrà rimborsato al netto delle spese di spedizione.

Il rimborso dell’ordine verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto.

Legge applicabile e foro competente

Il presente accordo è disciplinato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere sulla interpretazione ed esecuzione del presente accordo, sarà competente il foro di Torino .
Spedizioni
Le nostre spedizioni di sono affidate esclusivamente al corriere espresso DHL e la spedizione è gratuita in tutta Italia per ogni acquisto sul nostro sito SUPERIORE A € 200,00, per ordini inferiori il costo di spedizione sarà di € 10,00.
Gli ordini pervenuti vengono affidati al corriere nella stessa giornata e spediti il giorno successivo.
Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi e nel week-end (sabato e domenica)
Le nostre spedizioni sono monitorate tramite codice di tracciamento che viene generato nel
momento in cui si completa l’ordine, ti basterà inserire il codice del proprio ordine nella casella
apposita per visualizzare lo status della propria spedizione.

È importante che tu sappia che:
www.creadtorino.com adotta un servizio di consegna a domicilio di tipo Espresso (la consegna viene fatta in 48 max 72 ore da quando affidiamo il tuo pacco al corriere, escluso per gli ordini effettuati nel week end). Se il tuo ordine è regolarmente evaso e spedito, riceverai l’e-mail di conferma ordine e su richiesta il link per accedere al comodo tracking on line, con il quale puoi seguire lo stato della tua spedizione .
Se la consegna non viene effettuata entro 48/72 ore, è probabile che l’indirizzo indicato non sia corretto o che sia incompleto; oppure il destinatario è assente. In ogni caso il corriere è obbligato a lasciare un avviso di passaggio, su cui è indicato un numero di telefono da chiamare per chiedere un secondo passaggio per il quale non sono previsti costi aggiuntivi.
Il corriere è tenuto a consegnarvi personalmente il pacco. In nessun caso pu lasciarlo fuori dalla porta o in giardino.
In qualsiasi momento potete comunque chiamare la filiale di competenza assegnata a voi, come indicato nella nostra e-mail di conferma, e chiedere spiegazioni.
I corrieri sono tenuti a ripetere la consegna.
Dopo due tentativi di consegna a vuoto, il pacco va in giacenza .
Per info e comunicazioni la mail e’ : customerservice@creadtorino.com o al numero +39 011 5069767 .

Resi
Il diritto di recesso può essere esercitato attraverso specifica richiesta a mezzo email e successiva spedizione (a spese del compratore) del bene ricevuto.

L’articolo deve essere restituito non indossato, intatto ed inutilizzato, con tutte le etichette allegate e l’imballaggio originale incluso.
Appena giungerà nella boutique, verrà controllato e successivamente , se perfettamente Reso come ricevuto , verrà effettuato il rimborso.

Il Reso del prodotto può’ essere effettuato solo tramite nostro Corriere Espresso Partner DHL , le istruzioni in merito saranno fornite all’ accettazione del Reso medesimo.

La richiesta di Reso del prodotto potrà essere accettata entro e non oltre 10 giorni dal Ricevimento dell’ ‘ordine .

Pagamenti
Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono in totale sicurezza e con la massima trasparenza.
La sicurezza nei pagamenti con carta di credito viene garantita da Worldline Italia . Noi non entreremo mai in possesso della vostra carta di credito. Nella fase finale dell’acquisto visualizzerete i metodo di pagamento.